车长！车长！1车旅客突发疾病，要求下车治疗，请速到1号车厢！”3月17日11时30分左右，由长春客运段担当的吉林至北京南G238次列车，葫芦岛北站刚刚发车，正在5号车厢巡视的列车长孟安琪突然听到对讲机里的紧急呼叫。

    孟安琪立即放下手头工作，携带医药箱一路小跑至1号车厢。此时，患病旅客已被1车乘务员郝辛安排在商务座躺下休息。经了解，旅客张先生是从葫芦岛北站上车去往北京南站，独自出行，自述没有病史，上车前就感觉头晕恶心不舒服，上车后头晕加重，睁开眼睛天旋地转，难受至极。

    此时的张先生脸色苍白，满头大汗，无法睁眼。孟安琪见状立即通知乘务员广播寻找医生，同时找来热毛巾为张先生擦汗，还为张先生端来热水，但张先生根本无法起身移动。

    90后列车长果断请示临时停车救人

    11时37分，列车广播4次仍未寻找到医生。此时患病旅客病情加重，但下一停车站是唐山站，需要1个多小时才能到达。

    时间就是生命！11时46分，孟安琪与张先生家属取得联系，家属要求让张先生尽快下车医治。刻不容缓，孟安琪立即通过对讲机与列车司机取得联系，随后向沈阳局集团公司动车调度台请示，得到回复是在绥中北站临时停车4分钟。

    提前联系车站对接争分夺秒救治旅客脱险

    随后，孟安琪立即与绥中北站取得联系，提前做好患病旅客交接准备工作。

    11时55分，列车到达绥中北站。早已等候在站台上的绥中北站值班员、客运值班员与列车长孟安琪、乘务员郝辛一起，用担架将张先生抬出车厢，平移到站台上，然后由车站工作人员护送到站外救护车上。

    17日下午，由于担心旅客安危，孟安琪与患者家属取得联系，得知幸亏送医及时，目前张先生已经脱离生命危险。

    对话列车长：“这都是平常工作积累的经验”

    90后高铁列车长孟安琪，年纪不大却是铁路“老兵”，入职7年多，2014年从列车员做起，2019年通过考核晋升为列车长。

    “我的一切应对措施都是按照应急预案来的，还有就是平时工作中积累的经验！”3月18日是孟安琪的调休日，回忆事发一幕，她平静地说，以前也遇到过类似的情况，但紧急停车的很少。

    当时之所以请求停车，一是看到旅客的病情十分危急，若不及时处置将有生命危险，生命高于一切；二是征求了旅客的意见，并联系到家属，取得了一致的意见，于是第一时间联系到铁路调度部门，确认了停车4分钟。

    “别看只是4分钟，但已是非常长了，后面的车次都会因此晚点，为此我们需要有序对接，既要保证旅客的安全，又要确保4分钟内圆满完成交接工作。”孟安琪说，越快速转送医院，越能为乘客赢得一份生机，因此在车上就与车站及120取得了联系，大家齐心协力，4分钟内圆满完成交接转送，确保了乘客及时救治，当回到车上，高铁缓缓启动，她的心才放下。

    最后，她也提醒旅客，出行注意自身健康，如有不适第一时间联系列车长和列车员，确保能够获得相应的帮助。

    /城市晚报全媒体记者刘佳雪报道铁路供图