足不出户，家住长春市天茂城中央小区的准妈妈林女士便拿到了自己的一孩生育服务证，当证件通过快递邮寄到手后，林女士第一时间打电话给工作人员进行感谢，“你们的服务真是太贴心太周到了，让我少跑了路还办成了事”。

    10月27日，林女士在生育服务管理系统提交了一孩生育服务证业务申请，长春市汽开区东风街道公共服务中心窗口人员刘洋在看到系统内的待受理业务后，第一时间查看审核材料，看到申请材料提交得不全，缺少双方户口本首页，刘洋马上通知后台审批人员，同时联系林女士，了解到准妈妈林女士不方便来服务中心，急群众所急，想群众所想，刘洋与林女士互相加了微信，然后指导林女士把材料用微信传了过来，审批人员审批通过之后，打出了一孩准生证，并且录入了长春市政务服务平台审批系统，进行发证，最后将生育服务证快递至林女士手上。

    像这样的业务东风街道公共服务中心已经办理N件，还开展了特殊人群全程代办业务。依托“长春市政务服务平台审批系统”，借助社区网格化管理、快递到家等多方力量，针对残疾人、孤寡老人等出行不便的人群推行全程代办业务，只要有需求，就无条件地提供上门代办服务，只要申请人提交的材料齐全，符合法定受理条件，即可通过长春市网上办事大厅提交电子材料申请办理，选择邮寄的方式获得办理结果，就可实现网上办事不跑腿。通过全程代办及邮寄到家的服务方式，实现“最多跑一次”向“网上零跑动”延伸，企业、群众办事线上一次登录、全网通办,线下只进一扇门、只跑一次，打通服务群众“最后一公里”，为群众提供更多便利，进一步提升办事群众的幸福感、获得感和满意度，努力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。