有一部电影叫做《保持通话》,讲述的是男主人公偶然间接到女主人公打来的求救电话,一直不挂断电话,帮助女主人公挽救生命的故事。近日,白城市公安局的报警电话骤然响起,上演了一幕真实的“保持通话”。
11月23日12时04分,白城市公安局110接警中心接警员杨静接到了一个女子打来的报警电话,其声称有自杀倾向:“我已经吃了好几包老鼠药,我想找人说说话……”电话中女孩一直带着哭腔。
杨静意识到情况紧急,耐心与其沟通,安抚其情绪,在劝说引导中逐步了解到该女子是一名15岁的学生,由于父母双亡,在学校生活得不顺心,就想轻生。
杨静一面接听电话,一面将重要情况记录下来进行上报。随后,情指中心指令阳光广场警务室快速到现场开展工作,同时联系120急救中心同一时间赶往女孩所处位置,为及时救治做好准备。
由于女孩吃了老鼠药,交谈中意识逐渐模糊,她告诉接警员自己感到双腿发软、肚子特别疼,已经站不起来了。杨静通过电话耐心地与女孩交流,安抚其情绪,同轻生女孩谈心,开导她不要放弃生命,要积极面对生活。
12时14分,根据接警员提供的信息,阳光广场警务室民警仅用10分钟就在某商场三楼缓台上找到了已经站不稳的女孩,民警迅速将女孩送到医院。
在医院,民警一边与抢救的医生沟通,一边对其家属进行了劝慰和教育。目前,因抢救及时,女孩已脱离危险。/城市晚报全媒体记者吕闯报道警方供图