辉南县人民检察院为了更好地化解信访矛盾，让群众合理表达诉求，认真做好视频接访的每一环节，确保系统音像清晰、运行启动。同时，通过律师让群众了解视频接访室的功能和作用，保证上访者合理表达诉求，遏制越级访的事件发生。截至目前，律师积极参与化解信访矛盾案件2件。在办理案件中，律师依据法律、事实耐心解答，找到维权“关键点”，规范了诉讼材料，得到了当事人的认同和理解，脸上流露出满意的笑容。 /柴万志