“现在健身俱乐部黄了，私人教练让我去比较远的那个店，我也去不了啊，想退钱又不给退，真是让人上火……”李女士说。

    近日，位于长春市南三环路与幸福街交会处附近的S5健身俱乐部（南三环店）黄了，开店时的大批会员无处健身，有的会员想找到俱乐部的老板都找不到，一时间，大量健身会员欲退钱成了难题。

    办完私教卡 俱乐部黄了

    长春市民李女士在南三环路与幸福街交会处附近一家单位上班，为了保持自己的体形，在朋友的推荐下，她于去年11月份在附近的S5健身俱乐部办理了一个私教卡。

    李女士说，她当时办理的是一年的私教年卡，费用为4500元，30次，其中还包括三个月的场地费。“我选择这家健身俱乐部，主要是因为这里离单位近，有时间就可以去，另外，这个私人教练教得也不错，我非常满意！”

    自从去年11月份办完卡后，她就同这个私人教练一起练健身，期间，由于这个教练升职去了其他店，她又同另外一名教练一起练，至今年1月份，她一共去了11次，还剩下19次。

    过完年后，李女士一直没有约私人教练健身。等到了3月份，她准备去健身时却被教练告知，这家健身俱乐部可能不能再营业了，因此，健身课上不了。“他告诉我，如果想健身，要到别的地方的S5健身俱乐部去健身！”

    李女士说，私人教练说的那个地方距离她单位太远，根本去不了，于是她想退钱，“我现在还剩下19次，估计能退接近3000元钱，可是当我找这个健身俱乐部时，却发现连联系电话都已经停用，联系负责人也联系不上，后来可算找到了S5健身俱乐部客服，还是一个微信，对方说退钱是要扣钱，但什么时候能退，这可说不上！”

    “我现在就想把钱退了，想扣我费用，我是不同意的，毕竟店黄了不是因为消费者的原因造成的，责任在S5健身俱乐部……”李女士称。

    办了卡一次没去 俱乐部黄了

    “我和爱人的这个健身卡办得，一波三折，到最后还是没有享受到健身带来的快乐……”市民张女士说。

    张女士的家就在S5健身俱乐部（南三环店）附近，2019年年初，因为S5健身俱乐部（南三环店）加大宣传的力度，其办会员卡的折扣也比较大，于是，张女士和爱人一起办了一张年卡，当时花了1300元。

    “办卡时，工作人员表示，我和爱人可以一起去，一同健身，费用就是一年1300元。”张女士回忆，健身卡办完后，因为工作忙的原因，她和爱人一次都没去过，等到了去年冬天，她和爱人准备去健身时却遭遇了令人烦心的事儿。

    “那天，我和爱人准备去健身，在门口就被工作人员拦住了，说一张卡只能进一个人，不能进两人……”张女士回忆，她很吃惊，想找到以前办卡的那名工作人员问清楚，可那名工作人员已经离开该店，“后来，经过我们多次沟通，离开的那名工作人员给出了解决方案，将一张年卡分为了两张，我和爱人各一张，期限到2020年9月份！”

    “过完年后，我和爱人准备再去健身时，发现健身俱乐部已经黄了，门口没有留下任何通知，相关负责人也联系不上，我们不知道这两张会员卡到底怎么办？”张女士表示。

    俱乐部大门紧锁

    电话号码已不存在

    15日，记者找到了S5健身俱乐部（南三环店）的联系方式，打过去以后发现，这个电话号码已经不存在。

    随后，记者来到了S5健身俱乐部（南三环店）的店址所在地，到门口时发现，大门已经上了锁。记者又按照反映人给的客服的微信进行添加，想了解会员退卡等方面的问题，但直到记者截稿时，客服也没有通过记者的微信添加。

    在S5健身俱乐部（南三环店）门口，记者采访了几名市民，他们称，这个健身俱乐部，在过完年后就没有再营业，期间，有很多附近小区的居民到健身俱乐部里面要求退会员卡，但都没有成功，“这个健身俱乐部在附近小区至少也得有百余名会员，现在突然黄了，一声招呼都没有打，有点儿过分了！”

    对此，长春市消费者协会相关负责人表示，如果消费者遭遇健身会员卡退卡难的问题，可以直接到消协进行举报，消协会在中间进行协调处理。如果找不到健身俱乐部经营者，且涉及数额较大的话，可以到公安机关报案，由警方进行处理。

    /城市晚报全媒体记者 陆续 报道 摄