5月6日零时起，我省收费公路将恢复收费，以车辆通过出口车道时间为准（5月6日零时前驶出高速公路收费站车辆免费）。恢复收费后，哪些情况无法享受通行费优惠？收费后货车ETC如何通行高速公路？省交通运输厅针对车主关心的问题进行了解答。

    1.恢复收费后，哪些情况无法享受通行费优惠？

    从2020年1月1日起，安装并使用ETC通行高速公路的车辆可享受通行费95折优惠政策。

    未安装ETC车辆或者已安装ETC设备但无法正常使用的车辆，采取进入高速公路时领取CPC卡、出口交CPC卡，使用现金或移动支付方式缴纳车辆通行费，不享受ETC优惠政策。

    非ETC货车不享受优惠政策。

    未安装ETC的车主和驾驶员朋友可到各银行网点和就近的ETC服务处，或者在高速公路收费站点为车辆安装ETC。

    2.哪些原因可能导致ETC车辆无法通过ETC专用车道？

    OBU已拆卸、OBU故障、OBU和ETC卡不在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码不一致、OBU和ETC卡在黑名单、车牌在追缴名单内、ETC卡未插入OBU、储值卡余额等于零的ETC车辆，会造成无法正常通行，请在出行前务必提前检查设备。

    对于存在未激活、已拆卸的OBU、故障OBU、OBU和ETC卡车牌号码不一致等情况的ETC车辆，可在高速公路收费站现场由工作人员核对车辆信息后，重新安装激活。目前具备条件的高速公路收费站点已经可以提供重新安装激活、解决类似故障的服务。

    3.ETC电子标签如何自检？

    拔出ETC卡，将带有芯片的卡正面插入电子标签，当电子标签发出“嘟”声，表示电子标签状态正常；如是记账卡，液晶显示屏显示“记账卡”，表示电子标签状态正常。

    4.如何规范使用ETC电子标签？

    电子标签是专用设备，具有一定的特殊性。安装方式、安装位置的不规范对使用效果影响很大，会导致通行速度慢、通行成功率降低、甚至无法通行的问题。

    电子标签一经安装，不得擅自拆卸或安装到其他车辆上使用。若出现不能使用情况请及时与客户经理、收费站、办理银行或安装网点联系。

    电子标签安装前应确保安装位置干净无灰尘；安装位置应在汽车内部的前挡风玻璃上沿，在中控后视镜旁边，设备粘贴位置以不影响驾驶员视线为准。大型货车/客车建议安装在挡风玻璃中下方，以不影响驾驶员视线为准。

    5.蓝牙标签如何激活？

    互联网用户可打开微信，搜索小程序“ETC在线激活”或直接扫描二维码识别进入小程序，可使用手机自助激活，也可携带设备前往省内自营网点、各收费站点进行激活。

    6.恢复收费后，ETC车辆拔卡能否规避扣费？

    恢复收费后，ETC车辆拔卡通行并不能规避扣费，反而会因特殊情况处理导致该车辆在出口车道不能正常抬杆放行，耽误您的宝贵时间。所以ETC车主应全程保持ETC卡正确插入OBU内，有利于车辆快速通行ETC车道。

    7.恢复收费后货车ETC如何通行高速公路？

    恢复收费后货车ETC通行高速时，入口需通行计重车道，出口通行ETC车道。

    8.吉林省ETC车辆如何查询收费信息及开具发票？

    客户可自行下载“ETC车主之家”APP，查询收费信息及通行记录，也可致电吉林省ETC客服电话转人工客服沟通查询相关收费信息，核对收费金额。

    吉林省ETC客服电话：0431—85379663。

    ETC发行方24小时投诉电话：0431-12122。

    使用ETC通行高速公路，现场不打印发票，可在全国通行费电子发票平台票根网（https://www.txffp.com）根据流程注册后开具电子发票。   

    /城市晚报全媒体记者 刘佳雪 报道