记者12月26日从省政府新闻办召开的新闻发布会上了解到，今年以来，省公安厅坚持群众需求、问题导向，自我加压、自我革新，进一步优化平台基础架构，完成了同“吉林祥云”大数据平台对接、新一代移动警务数据交互平台以及3.0升级版等三项重点项目建设，进一步优化平台基础架构，打造精品特色功能，有效提升平台服务水平。

    截至目前，吉林“互联网+公安”综合服务平台访问量已突破1.4亿人次，实人注册量达170万人，日均业务办理量达1600件，答复群众咨询28.7万件，及时办结率、群众满意率均达99.99%。

    “云共享”提升集约化建设水平

    省公安厅巡视员曾宏介绍，今年以来，省公安厅围绕助力构建全省一体化政务服务为切入点，加强同省政务服务和数字化管理局沟通协调，积极推进吉林 “互联网+公安”综合服务平台同“吉林祥云”大数据平台和省政务服务一体化平台对接，通过关联、共享、融合，提升服务效能。

    工作期间，省公安厅率先对接“吉林祥云”大数据平台，通过互联网端整体迁移上云，实现了标准一致、数据并行、互联互通，大大提升了平台整体服务质量和水平。同时，通过公安同省一体化在线服务平台进行数据双向互认、共享数据，简化业务流程，解决了企业和群众在公安平台和政府平台多次注册、多次认证等问题，实现“一次注册、单点登录、全网通办”，为后续政府部门间电子证照、电子印章等数据的调取、应用提供基础保障。

    “云架构”改善群众应用体验

    省公安厅组织技术力量反复研究论证，通过“云架构”高速运算、海量存储等特点，解决网上服务平台运维痛点，加速平台交互数字化变革，大幅提升群众应用体验感。

    据介绍，省公安厅通过采用最先进的数据交互方式，提升内外网数据交互效率，群众办事等待时间可由过去的最长等待30秒转变为毫秒级，并通过升级优化数据交互通道，减化了数据传输的环节，提升了传输的稳定性，使群众在应用平台办事时更加稳定流畅，有效解决因数据延时造成的群众体验感不佳的问题，让群众办事更舒心、更顺心。

    “云升级”优化整体服务质效

    省公安厅借助当前主流网站 “微服务”技术，从基础架构、业务流程、页面布局等三个方面，对门户网站、手机客户端、微信公众号三种应用方式对平台界面设计、智能化办事、个性化服务方面进行升级改造，推出了吉林“互联网+公安”综合服务平台3.0版本。

    为使界面设计清晰，让群众感受更直观，相关部门警种联合科技公司，就页面风格、布局排版、功能展示等几个方面重新设计平台PC端、APP端、微信公众号页面和内网维护管理系统界面，让群众能够更加清晰直观地了解平台功能，更加方便快捷地查找想要办理的事项。

    同时，强化数据智慧互联，让群众办事更简便。全省各级公安机关紧盯群众办事高频事项，对涉及的办事证明材料进行分类梳理，通过同外部门数据实时对接，以群众身份证号码为根自动比对所需证明事项数据，变“纸质证明”为“网上核验”，“人工审核”为“自动审批”，大幅减少了群众提交的纸质证明材料，有效提高了审批工作效能。

    此外，推出增加个性化定制，让群众应用更灵活。省公安厅根据平台运行3年多来的应用数据分析，选取群众日常访问量大，应用较多的功能模块在首页显示，使其能够满足不同用户的应用需求和操作习惯。

    曾宏介绍，下一步，省公安厅将继续以更高质量实现线上“一网通办”、线下“一门通办”、现场办理“最多跑一次”为工作目标，以推进吉林“互联网+公安”综合服务平台建设应用为重要手段，深化相关部门协作配合，不断创新服务功能，推出便民举措，提升公安审批服务便民化水平，努力给群众带来更多更直接更实在的获得感和幸福感。/记者 李娜 报道 摄