2019年，平安人寿立足保险保障的基点，围绕客户基础保单服务和家庭健康生活需求，运用新科技推动保险产品服务创新，发展数字化、智能化保险服务，强化保险的社会保障功能，不断创新服务，提升客户体验。未来，平安人寿将秉持初心，持续以客户利益为导向，坚持“金融+科技”战略，驱动服务转型升级，拓展服务边界，提升服务时效，持续深化保障型产品经营，完善“产品+”服务体系，为客户提供差异化的产品增值服务，提升产品内涵及附加价值，为客户带来更专业、贴心的智慧服务体验。