2019年11月01日
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第A06版:发布

老旧小区旧貌换新颜 居民直夸物业干得好

    很难想象1999年的老小区,可以变得如此干净整洁,小区独立封闭,停车入位都要登记,居民邻里之间就像亲人一样定期小聚,谁家有个大事小情都第一时间帮忙。这样温馨一幕,就出现在长春市同泰花园小区里,原本被物业弃管的脏乱差小区,如今在业主委员会及新物业公司的维护下脱胎换骨,提升了居民幸福指数。

    物业两次弃管

    小区变得脏乱差

    10月31日,记者走进同泰小区,进门需要刷卡,走到小区里有漂亮的小广场,还有供居民游玩的健身器材,每一处都成为一种独特的风景,走到楼道里特别整洁,楼道里也没有堆放闲置物品的情况,整个小区里井然有序。

    据家住5栋4门101室的李大娘介绍,她是2011年从上海搬回来,入住小区里就上火了,小区里的环境很不好,到处都是垃圾,几度想要卖掉房子换个环境。直到2016年12月31日那天下午,小区里的第二任物业弃管了,整个元旦,小区里到处都堆着垃圾,正赶上那几天下雪,整个小区里到处都是积雪,有的老人甚至都滑倒了,下水也堵了,居民生活严重受到影响。

    面对这个情况,业主委员会开始行动起来,寻求解决办法。据业委会主任葛建雄介绍,小区里接连两个物业都选择弃管了,让小区业主十分被动,2017年1月1日到3日这三天没有物业打扫,整个小区就像一个大垃圾场,为了尽快解决问题,从2017年1月6日到12日面向社会公开发出招聘公告,希望可以吸引负责的物业来接管。当时从应聘的14家物业公司之中,选中了长春市融缘物业服务有限公司。

    “我就觉得这个物业公司的负责人是‘长春好人’,还获得过许多荣誉,我去过他服务的小区暗访过,发现小区特别干净,冬天小区里的积雪清扫得也很彻底,这就坚定了信心,我们就是要找这样的物业。”业委会主任葛建雄说。于是,在2017年1月16日,新物业就正式上岗了。

    老小区迎来第二春

    脱胎换骨的改变

    走在小区里,业主对新物业赞不绝口,大家觉得服务提升了,居住的环境也得到了很大的改善。据业务经理葛中山介绍,小区是1999年交房的,一共有8栋楼,420户居民,自从上岗之后,首先对小区的卫生进行了彻底打扫,通下水,赶上春节了,张灯结彩,为小区营造节日氛围,在入驻没收物业费的情况下,自行垫付5万元用于安装小区内监控和门禁系统,让小区逐步走向正轨。

    葛中山还是小区里的电工,谁家有问题,他都第一时间到位去处理。“我们小区物业的三位经理分别是电工和水暖工,做事特别细心,谁家的水暖坏了,第一时间上门免费维修,一点都不会推诿。”业委会主任葛建雄说,正是这种负责人的态度,让小区的居民对物业的认可度特别高,眼看着今年三年的合同服务期要到了,居民全部同意继续续签,就是希望将物业公司可以留住。

    有了这样贴心的物业,小区居民住得安心,大家不用担心有问题找不到人,物业的维修人员随叫随到,清理地沟这样的脏活,也都是物业经理带队去清理,服务的很多小细节,都让居民十分感动。“我就是希望用心去为居民服务,把自己的本职工作做好,这样我对得起居民对我的信任。”葛中山经理说。

    正是因为小区环境好了,房价也涨了,居民住得也开心。今年物业还免费为居民清洗地热,排水管道也做了更换,除了房子是老的,其他的设施都是新的,走在小区里,也丝毫看不出这是1999年建的老房子。“物业就是我们的贴心大管家,我退休了没啥事,每天必须到物业去看一看,这里就是我们的家,我们也感谢物业对居民的辛苦付出。”居民李大娘说。/记者 王秋月 报道 摄



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