每当乘客走进车厢,226路四五星级驾驶员陈世利都会面带微笑对乘客做出欢迎乘车的手势,并对乘客微笑问好、耐心疏导,他只为了更优质的为春城乘客服务。“只要坐陈师傳的车,听到他的问候和提示语,都感觉特别暖心,感觉很温馨。”市民张女士对陈世利的服务给予了高度赞赏。“您好!车辆行驶中请站稳扶好”、“再见”,陈世利简单的话语无数次地温暖了乘客的心。人人都说公交是一个城市的血脉、一个城市的门面,而公交驾驶员更是担着一车人的安全责任,这是责任,更是使命。226路车队书记石庆辉表示,要以陈世利为榜样,在全车队开展“暖心公交”活动,全面提升服务品质,进一步明确驾驶员要向乘客“微笑问候”的服务规范一一“三个一”服务标准,即一张笑脸相迎、一句问候暖心、一个点头示意,将“您的高兴就是我的高兴”的服务理念深入每位一线驾驶员的心中。/记者 李娜报道