长春公交南通公司三车队营运沿线有着吉林省多所高校,大学开学后,经常会有一些外国留学生乘坐该车队的公交车。为了有效提升车厢的服务水平,南通公司三车队采取"比学赶帮"的形式,共同学习英文服务口语,经过一段时间的相互学习,南通公司三车队一线很多驾驶员都掌握了基本的英文服务用语,对于乘坐该车队公交车的外国朋友,这些驾驶员都可以自如地与这些外国乘客进行交流。据介绍,长春公交南通公司三车队在生化车厢服务过程中,特别注重实际效果,从问题的不同着眼点入手,引领驾驶员深入浅出学习,并在实际服务工作中细化服务,将学到的技能在车厢服务工作中充分应用,获得广大乘客的好评,甚至一些外国友人的点赞。/记者海涛 报道