近日，在“2019中国银行业发展论坛智慧金融（上海）峰会”上，凭借在“2019手机银行评测”中的出色表现，广发银行获“最具特色手机银行”殊荣。

    近年来，广发银行顺应手机为王，移动制胜的行业发展趋势，积极践行“相知相伴，全心为您”的服务理念，不断加大手机银行产品建设的资源投入，2018年1月完成手机银行3.0体验改版，2018年11月实现手机银行4.0换芯重建，无论在产品功能、还是用户体验方面均实现了跨越式提升。在“2019手机银行评测”中，相比去年，广发银行手机银行排名提升幅度位居全部银行第一；得分提升幅度位居全部银行第二、股份制银行第一。

    同时，广发银行手机银行持续深化金融科技运用，创新推出了智能搜索、指纹转账、语音转账、记账本、金融日历、用户积分体系、小智头条、软证书等亮点服务，尤其是大量采用语音新技术，大幅简化客户操作难度，改变了线上业务办理模式；推出手机银行-个人网银跨屏登录功能，不断丰富本地特色业务，完善营销服务场景，从而提升用户粘性及满意度。

    截至目前，广发银行手机银行客户数已突破4000万，今后广发银行长春分行也将继续优化用户体验，深化金融科技创新，为地方百姓带来更多智慧金融产品，更好服务大众。

    /记者 宋佳静 报道