为贯彻落实集团重振国寿战略部署和总行“三步走”发展目标要求，深刻践行“相知相伴，全心为您”的服务理念，加快建立“强销售、强服务”的双强格局，推进厅堂转型，提升服务质量，9月24日，广发银行长春分行举办了分行首届厅堂经理服务大赛——暨2019年广发银行厅堂服务大赛分行初赛。

    本次大赛分设微信投票、分行笔试、总行上机考试、微视频、风采礼仪和服务场景六项赛事，旨在带动全行厅堂经理以赛促学，以赛代训，主动提升厅堂服务礼仪、营销技能、合规销售、应急处理、消费者权益保护等各方面能力，发挥厅堂服务先进个人的标杆作用。

    参赛选手认真准备，积极参与。经过激烈角逐，最终评选出个人奖六名、团体奖两名。通过本次服务大赛，激发了营销人员的干劲，鼓舞了士气，精神更加振奋，信心更加坚定，队伍凝聚力和战斗力进一步增强。

    客户为本，服务为基。服务是营销的基础，无服务则无客户，无客户则银行无以立。厅堂经理作为银行网点的名片，是接待客户的第一个岗位，是客户对广发第一印象的来源。广发银行长春分行将着力培养全方位服务型人才队伍，立足厅堂，面向客户，脚踏实地，提升自我，为集团重振国寿战略和总行“三步走”发展目标做出卓越贡献。/记者 宋佳静 报道