今年7月初,针对中心业务量持续提升这一情况,长春市春城街道公共服务中心将各种事项的规章制度、办事流程、行为规范及办理事项等要件,以PPT的形式在办事大厅的触摸屏上循环播放展示,探索推出便民服务新举措,展示两个月以来,受到广大居民的一致好评。市民李阿姨说:“办事流程在大厅展示实再是太方便了,让我们老百姓了解大厅都能办什么业务,需要什么资料。特别是办事窗口人多的时候,不知道需要准备什么资料时,在工作人员的指引下一查就都明白了,非常的节省时间,为街道的便民服务点赞。”
春城街道公共服务中心自2018年5月成立以来,一直致力于打造一个专业、便捷、温馨的公共服务中心,向广大居民提供“只跑一次”的一站式便民服务。截止今年8月末,业务总数已达到了近4000件。下一步,街道还将结合工作实际和百姓现实需求,不断探索推出系列便民服务,进一步增加政务公开透明度,提高为民服务效率和服务质量。
/记者 张志善 报道