2018年07月06日
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第A08版:发布

延吉边检站积极救助重症旅客 倾力打造温馨快捷高效通关环境

    3月19日,延吉边防检查站在对CA144次航班实施入境边防检查时,发现一名面容苍白的旅客痛苦地坐在候检区域旁。检查员立即上前询问,当得知旅客心脏病复发的情况后,迅速调集警力将旅客安抚到休息区并联系航站医护人员共同进行紧急救助,经过输氧、心脏复苏,旅客才及时脱离危险,边检机关工作人员还专门为旅客开通了绿色通道,保障了旅客安全快速地办理了通关手续。这名旅客名叫金基天,今年64岁,此次与妹妹回国是探望病危的兄长,因心情急躁而复发心脏病,因得到边检机关及时的救助,而避免了严重的后果。在离开前,金基天和他的妹妹对边检机关的救人之举表达了诚挚的谢意,并表示将在他们返回韩国时,专程感谢边检站的工作人员。

    这个事例只是延吉边防检查站救助急难旅客的一个缩影,也是他们千百次服务事迹中的一部分。

    延边朝鲜族自治州因其得天独厚的民族地域优势,架起了往来于韩国商务和旅游的重要桥梁。延吉边防检查站作为服务于国际友谊桥梁的一支劲旅,是吉林省两个空港口岸之一,也是全省出入境业务量最大的口岸。从2005年建站的15万人次,发展到2016、2017年成为全省首个突破70万人次的口岸,增长率为386.67%。在服务与管控的双重压力下,他们始终注重以人为本,倾力打造温馨、快捷、高效的通关环境。

    在国家移民管理局“中国公民出入境通关排队不超过30分钟”的服务承诺公布以来,边检站紧跟延边州“旅游兴州年”的发展形势需要,针对夏季旅游高峰期固定航班旅游团组增加和临时包机航线增多的实际情况,科学预测出入境流量,开足验证通道,提高中国公民专用通道占比,对中外旅客实施分区验放。优化现场勤务组织,增派台外引导力量,对旅客进行温馨提示和疏导分流,不断强化弹性动态管理。通过行之有效的工作举措,即使是在航班连续到港,客流最密集时段,也能保证旅客通关在15分钟之内完成,用“大进大出,快进快出”的通关效率推动了地方旅游和经贸事业。/记者 吴然 报道



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