昨日，省消协就2018年上半年吉林省各级消费者协会受理投诉情况统计分析。根据全省消协组织受理投诉情况统计，2018年上半年全省消协组织共受理消费者投诉3098件，解决2209件，投诉解决率71.30%，为消费者挽回经济损失359.22万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉57件，加倍赔偿金额7.43万元。2018年上半年，各级消协组织接待消费者来访和咨询4076人次。

    2018年上半年，全省消协组织受理商品类投诉1571件，与2017年同期相比投诉量整体上升。商品类投诉中服装鞋帽类、交通工具类、家用电子电器类投诉量仍居前三位。2018年上半年，全省消协组织受理服务类投诉1021件，与2017年同期相比投诉量整体上升。投诉量居前三位的是生活和社会服务类、销售服务、电信服务。2018年上半年，商品类投诉占投诉总量的50.71%，占比较2017年同期下降3.31%。服务类投诉占投诉总量的32.96%,占比较2017年同期增长5.91%。其他商品和服务类投诉占投诉总量的16.33%。投诉量同比上升幅度最大的商品类别是房屋及建材类、日用商品类和交通工具类；同比上升幅度最大的服务类别是房屋装修及物业服务、教育培训服务和电信服务。

    /记者 王海涛 报道