建设银行2014年底推出的快贷产品，是同业率先创新基于互联网和大数据的全流程线上个人自助贷款产品。发展2年来，已成为传统银行业反击跨界冲击、加快转型发展的重磅产品。

    快贷通过“秒申秒审秒签”，3“秒”解决全部贷款手续，以便捷的电子渠道、简便的操作手续、高效快速的申办流程，创造了极佳的客户体验，赢得客户的良好口碑。快贷也改变了银行个贷业务的发展模式。改变了传统消费贷款业务人工操作风险和人工审批判断主观随意性大的问题，变“人控”为“机控”，在坚持风险把控基础上有效降低了人工成本，将基层人员从繁重的手续办理中解放出来，受到银行基层的广泛欢迎。

    产品发展2年来，不断拓展电子渠道部署、扩充客户覆盖面、迭代开发优化功能、改进客户流程操作体验、探索丰富消费场景。截止2016年末，快贷产品已经累计服务客户230万户，贷款投放超过700亿元，获得了市场和广大客户的认可和好评。

    以2017年春节长假为例，根据居民大众春节消费旺盛和短期资金使用需求量较大的特点，快贷有效满足了客户的假期消费资金需求。仅春节长假期间，快贷新增客户就超过10万户。在渠道部署上，快贷目前能够通过网上银行、手机银行、智慧柜员机办理，完成了线上线下全渠道布局，后续还将研究部署在微信、自助终端等的功能实现，进一步扩展服务渠道，方便客户申请支用。快贷的实践证明，借助技术手段，商业银行能够做到真正的“普惠”，快贷户均授信金额4万元左右、门槛低至千元，这在过去人工操作的时代，几乎不可能完成。技术为金融创新插上了腾飞的翅膀，快贷即是最好的例证。

    /记者 王秋月 报道