一项报告显示，2016年全国O2O交易额约7291亿元，同比增长64%。兴起于团购模式的O2O行业，在过去几年被认为是处于“平台跑马圈地、商家争相上船、用户捡钱狂欢”的状态。业内人士指出，在用户红利逐渐褪去的今天，O2O将出现新的拐点——服务、技术升级以及挖掘用户深度需求的转型。 

    移动数据监测公司Trustdata发布的《2016年本地生活服务O2O白皮书》显示，2016年美团点评以约2424.4亿元的交易额排名行业第一，口碑以1731亿元的交易额排名第二，百度糯米、饿了么分别位列三、四位。

    业内人士认为，2014年至今，生活服务O2O领域并购融资交易频发，阿里腾讯百度加大投入力度，美团点评、口碑、百度和饿了么四大平台已经形成。此外，本地化O2O服务的发展潜力依旧很大，社区、配送、上门等到家服务的综合性平台也开始兴起，包括京东到家、淘宝到家和58到家等。 

    经过几年发展，O2O企业已经开始从价格竞争转向服务和技术竞争，谁能够提供更好的用户体验、实现更高的运营效率，谁就能获得更强大的市场竞争力。以家装O2O为例，一站式整包服务得以实现，解决用户在装修中遇到的各种痛点。中国整体线下服务市场前景巨大，O2O服务有巨大可开拓的空间。报告预计，仅以餐饮、快消、丽人、休闲娱乐等几大主流领域计算，整体线下市场的交易规模11万亿元左右。但是，目前实现互联网化的还不足10%。业界认为，在资本趋于理性的背景下，O2O已逐步回归本质，服务、技术竞争取代价格竞争，细分领域市场集中度提升，社区零售O2O被普遍看好。/新华社