人间四月，春风送暖，长白山华美胜地景区草木渐苏、春意盎然，泡温泉、赏山林、逛街区成为游客春日出游的热门选择，各地游客慕名而至，景区内游人络绎不绝、热闹非凡。白山边境管理支队漫江边境派出所紧扣辖区春季旅游特点，深耕旅游警务建设，将治安防控、暖心服务、多元共治工作向景区全链条延伸，以“警”护景、以“情”暖游，用坚守与担当守护八方游客的春日美好旅程。

“您好，温泉场馆周边车流人流大，麻烦将车辆停到指定停车场，注意脚下安全。”春日的长白山华美胜地景区，漫江边境派出所民警的巡逻声不时在游客中心、温泉场馆、山林步道等关键点位响起。针对景区春季旅游客流集中、游玩动线分散的特点，派出所推行“警力跟着客流走”模式，优化驻点值守与动态巡逻布局，在温泉核心区、游客集散点、山林休闲步道等重点区域屯警驻守，加大显性用警力度，让游客抬头见警、转角有岗。同时紧盯景区交通疏导、秩序维护等关键环节，及时提醒游客注意游玩安全，快速处置各类突发情况，以高效的警务防控筑牢平安防线，让平安成为春日旅游最鲜明的底色。

“警察同志，我的背包落在温泉休息区了，里面有身份证和手机，这可怎么办啊！”近日，一名外地游客焦急地跑到景区护游服务岗向民警求助。获悉情况后，执勤民警立即安抚游客情绪，第一时间联动景区工作人员调取公共视频，锁定背包遗失位置，快速前往找寻，仅用20分钟便将背包完好无损地交还游客。“太感谢你们了，出门在外丢了东西本来特别慌，没想到你们这么快就帮我找回来了！”游客握着民警的手连连道谢。

立足景区旅游服务需求，漫江边境派出所将服务触角延伸至游客游玩全程，在景区关键位置设置护游服务岗，民警化身“平安向导”“便民服务员”“应急救护员”，为游客提供路线指引、失物找寻、应急帮助等贴心服务，耐心解答住宿、交通、游玩项目等各类咨询，主动帮扶老人、儿童等特殊群体。同时结合春季出游特点，深入游客中间开展防火防盗、文明旅游、反诈防骗等宣传，让游客在欣赏春日美景的同时，感受暖心警务带来的安心与惬意。

针对辖区春季涉旅纠纷多发的特点，漫江边境派出所积极构建“警格+网格”深度融合的多元共治格局，主动联动景区管理方、商户、志愿者等多方力量，吸纳景区工作人员、民宿经营者、青年志愿者组成景区平安服务队，协助开展秩序维护、纠纷劝解、便民指引等工作，实现小纠纷、小矛盾现场发现、就地化解。同时在景区游客中心设置旅游纠纷调解点，由民警专人负责，快速处置各类涉旅纠纷，确保“矛盾不出景区、纠纷不上交”，为游客营造和谐有序的春日游玩环境。

佟雪冬 王之路 城市晚报全媒体记者 吕闯