近日，长春市宽城区人民法院兰家人民法庭走进辖区秋佳市场，开展“诚信经营安全消费 法治护航幸福生活”主题普法宣传活动，将司法服务融入集市烟火气，用法治力量守护群众“钱袋子”，护航辖区消费市场健康有序发展。

干警们化身“法治宣传员”，穿梭在熙攘的摊位间，将印有消费维权知识的宣传手册逐一送到商户和群众手中。他们逐户走访经营摊位，面对面解读《消费者权益保护法》《食品安全法》等法律法规，向摊主细致阐明食品安全主体责任与进货查验义务，提醒经营者坚守诚信底线、规范经营行为。同时，主动对接往来群众，以“唠家常”的亲切方式，讲解消费纠纷、产品质量、价格欺诈等群众关心的热点问题，并手把手指导群众辨别假冒伪劣商品，普及“七天无理由退货”“虚假宣传维权”等实用技巧，引导群众理性消费、依法维权。

普法现场人头攒动、气氛热烈，不少商户和群众纷纷驻足聆听，就自身遇到的消费维权、经营合规等法律难题，寻求专业指导，现场互动氛围十分浓厚。

“法官，我网购买到了过期商品，商家不给退，该怎么维权？”

“您妥善保留平台订单、跟店铺客服的聊天记录及过期商品等证据，先与商家协商退货理赔；若协商不成，可拨打12315向市场监管部门投诉，也可到我们兰家法庭咨询求助。”

干警耐心细致的解答，切实打消了群众的困惑、缓解了商户的顾虑，让大家心里有了底，现场暖意融融，咨询声与感谢声交织在集市浓浓的烟火气中。城市晚报全媒体记者 吕闯