2月6日，长春市人民政府新闻办召开2026年“迎新春”系列新闻发布会第三场，围绕“精准保障春运行 贴心护航回家路”主题，长春市城市管理局、市交通运输局、市公安局交通管理支队、长春火车站、长春龙嘉国际机场运行指挥中心五大部门相关负责人，集中通报春运及春节期间各项服务保障举措，全方位守护群众返乡团圆、旅游出行之路，兼顾城市有序运行与节日烟火气，为新春佳节筑牢安全便捷防线。

长春市城市管理局：清雪护行+便民提质 让城市既有“颜值”更有“温度”

新春佳节将至，长春市城市管理系统干部职工坚守一线，以“平安、有序、整洁、温馨”为目标，全方位开展节日保障工作，兼顾冰雪文旅服务与城市窗口形象提升，推出多项暖心举措。

针对春节期间可能出现的降雪天气，市城管局依托数字化城市管理平台，建立实时调度指挥机制，提前优化清雪方案、设备编组和人员在岗时间。据悉，全市1.5万余名环卫工人、1800余台（套）清雪车辆设备已整装待发，遇雪将快速高效开展清冰除雪作业，全力保障市民及来长游客出行安全顺畅。

随着冰雪旅游持续升温，景区及商圈客流将迎来高峰。市城管局聚焦重点区域，强化文旅服务保障：在环卫保洁方面，对景区、商圈开展精细化清扫，增加保洁人员与频次、延长保洁时间，全面开放环卫自管公厕并延长重点区域公厕开放时间；在市容秩序方面，对景点、商圈加大巡查力度，重要景区实行专岗专人值守，对占道经营、流动摊点推行“教育劝导、柔性管理”，执法人员同步提供咨询引导、应急协助等便民服务；在便民供给方面，2月9日至3月3日（腊月二十二至正月十五），开放重点商圈沿街商户临时性外摆促销，为商户送上“外摆通行证”，在增添城市“烟火气”的同时，做好规范管理，守护整洁秩序。

此外，市城管局联合公安、交通等多部门，对长春火车站、长春西站、龙嘉机场“两站一场”开展高密度综合治理，重点整治喊客拉客、“黑车”营运等乱象，规范出租车、网约车运营秩序，强化环境卫生保洁，设立便民服务台提供引导、票务协助等服务，全面提升城市窗口形象。目前，全市城管系统实行24小时值班制度，市民若发现相关问题，可拨打24小时热线85292110求助。

长春市交通运输局：运力加码+联动护航 筑牢40天春运出行防线

2026年春运自2月2日启动至3月13日结束，共计40天。市交通运输局联合公安、应急管理、气象等部门密切协作，聚焦“运力保障、网络织密、惠民服务、应急处置”四大重点，全力保障群众出行与物资运输畅通，预计全市公路客运发送旅客64万人次，同比增长约10.5%。

精准调配运力，应对客流高峰。今年春运客流呈现阶段性特征，前期以学生流、旅游流为主，节日期间务工流与探亲流高度叠加，2月14日至15日为客流最高峰，单日发送量预计分别达2.3万人次、2.8万人次，2月22日及3月4日前后将迎来两波返程高峰，榆树、通化、白山、梅河口等地为热点方向。为应对客流变化，全市已开通客运班线555条、公交化运营线路441条，投入运营车辆2027台，储备应急运力337台，计划增开客运班次377个，通过加密班次、延长运营时间等举措，满足群众多样出行需求。

强化多方联动，织密运输网络。市交通运输局启动大客流指挥调度机制，与铁路、民航实现信息共享，实时掌握列车、航班动态，在机场、长春西站等远郊交通枢纽安排专人驻点调度，保障运力充足；同时强化市内景区、商圈等客流密集区域疏导，确保人员高效疏运。

推出惠民举措，守护出行安全。落实7座以下小型客车免费通行、鲜活农产品“绿色通道”政策，为重点群体提供专属服务——客运站设立军人、消防救援人员优先窗口及候车专区，为农民工提供团体包车、延长预售票服务，各客运站配备轮椅、应急药品，组织志愿者提供引导帮扶；储备货运应急运力516台，保障能源、粮食等重点物资运输。此外，压实企业主体责任，加强场站安检与车辆、驾驶员管理，完善极端天气、大客流应急预案，坚持24小时执勤，严厉打击非法运营行为。市民出行遇困可拨打12328交通运输服务监督热线求助。

长春市公安局交通管理支队：“两保两服务”发力 守护春运平安畅通

2026年春运期间，长春全市跨区域人流、车流量预计再创新高，呈现“客流集中、时段集中、区域集中”三大特点。市公安局交通管理支队以“保安全、保畅通，服务乘客、服务游客”为“两保两服务”工作目标，全方位开展交通保障工作，为群众营造安全有序的出行环境。

全力保安全，做到“三个到位”。源头隐患治理到位，全面排查旅游客运、公路客运、危化品运输、大型货车等重点车辆，严格审查车辆技术状况与驾驶人资质，对存在隐患的坚决停运；交通违法治理到位，持续开展酒驾醉驾、超员超载、疲劳驾驶等严重违法行为专项整治，采取定点检查与流动巡查相结合的方式，精准管控重点路段、重点时段；道路风险治理到位，对急弯陡坡、临水临崖、桥梁隧道等重点路段开展拉网式排查，列出隐患清单并推动整改。

全力保畅通，实施“三个强化”。强化勤务部署，根据春运不同阶段交通流量变化，启动不同等级勤务，确保重点时段、重点区域警力充足；强化交通组织，对火车站、客运站、商圈、景区等重点区域实行“一点一策”，通过设置临时停车区域、开辟绿色通道、实施单行循环等举措，提升通行效率；强化应急保障，成立应急处突小分队，配备除雪车、融雪剂等物资，联动气象、交通、城管等部门，快速处置恶劣天气及突发情况。

聚焦“两服务”，提升出行体验。服务乘客方面，重点保障务工人员、学生、老年人等群体出行，依托交警执法站、春运执勤点提供热水、急救药品等便民服务，协调公交部门动态调整运力，规范出租车、网约车上下客秩序，严厉整治超员载客、非法营运等违法行为；服务游客方面，在重点区域设置交通疏导服务岗，及时发布路况信息，开辟临时停车区域缓解停车难，对外地来长游客因不熟悉路况造成的轻微交通违法，以提示告知为主，彰显执法温度。

长春火车站：精准运力+暖心服务 护航370万旅客平安返乡

2026年春运期间，长春火车站预计发送旅客370.2万人次，日均9.3万人次，同比增长2%，节前高峰日为2月15日（腊月二十八），预计发送旅客10.9万人次。依托春节假期延长、文旅政策刺激的有利契机，长春火车站以“平安、有序、温馨春运，让旅客体验更美好”为目标，推出多项便民惠民举措，精准应对客流变化。

科学调配运力，满足出行需求。今年春运呈现“节前客流分散、节中旅游旺盛、节后返程叠加”的特点，火车站动态实施“一日一图”，精准调配运力：加开北京、上海、大连、哈尔滨、延吉、长白山等方向临时旅客列车142列，其中北京方向始发临客11列（含夜间高铁5列），上海虹桥、白城等方向动车组列车重联运行，普速列车在上海、南宁等热门方向加挂车厢，确保高峰时段运能充足。从近期车票预售情况来看，长春至哈尔滨方向客流火爆，多趟动车、高铁余票紧张，部分时段无座票也较为紧缺，车站提醒旅客合理安排出行时间。

排查安全隐患，做好应急准备。春运前，火车站对全站扶梯、直梯、安检设备、自助售票机等设施及空调、供热、给水等系统进行全面检修，协调设备维保单位24小时驻站，及时处置设备故障；针对可能出现的强降温、强降雪天气，组织干部职工开展应急演练，明确应急力量分工，全力应对列车晚点、积冰积雪等突发情况，保障旅客安全乘降。

深化服务举措，传递春运温情。在设施升级方面，每个站台增配座椅，新改造无障碍卫生间，在南3出站口增设行李坡道，铺设彩虹地贴引导标识，明确轨道交通、公交、出租车接驳位置，方便旅客出行；在联动服务方面，设置“12306空铁联运服务中心”，实时同步航班信息，与轨道交通、公交集团建立信息共享机制，调配出租车保障夜间高铁到站旅客接驳，畅通“最后一公里”；在志愿服务方面，招募140名大学生志愿者，在售票室、检票口等区域提供引导、重点旅客帮扶服务；在特色服务方面，推出“春之约”盲文服务卡，联合铁路公安处为务工人员提供免费寄存、邮寄工具服务，并推广至长春西站等站点，同时依托铁路12306客户端新增误购车票限时免费退票举措，进一步提升旅客购票体验。

长春龙嘉国际机场：双期叠加保畅通 文旅融合暖归途

2026年春运较去年延后约半个月，恰逢春节假期与冬季冰雪旅游黄金期“双期叠加”，务工流、学生流、探亲流、冰雪旅游流“四流合一”，保障压力大幅增加。长春龙嘉国际机场紧扣“保畅通、优服务、促文旅、强保障”核心目标，全力打造平安、便捷、温馨的春运出行环境，预计春运期间保障航班1.64万架次、旅客249万人次，同比分别增长2.2%和2.1%。

加码运力供给，便利旅客出行。结合春运客流走势与热门航线需求，机场制定严密加班计划，加密长春往返上海浦东、广州、北京大兴等热门城市航班，将长春至上海、广州、三亚等多条航线部分航班更换为宽体机型，优化部分经停航线改为直飞，大幅节省旅客出行时间。春运期间，预计新增航班750架次，升级大机型470架次，全力满足旅客出行需求，其中北上追雪、南下避寒航线成为春运保障主流。

强化安全管理，筑牢平安防线。春运期间，机场加强通信、导航、雷达等关键设施设备的巡查维护，严格执行航班安全运行操作规程，加强航站楼出入口、安检现场等重点区域巡逻防控，全面排查消防安全隐患，完善突发事件预案并组织演练，加强多部门协同与信息共享，做好恶劣天气下航班延误处置和旅客服务工作，全力确保空防安全与航班正常性。

深耕服务品质，融合文旅特色。在氛围营造上，以“平安喜乐，万事顺遂”为主题，在航站楼打造“新年快乐”主题景观，布置红韵装饰，彰显新春年味；在文旅融合上，携手多地文旅部门及滑雪场，打造“长吉双文旅，冰雪耀龙嘉”冰雪服务集群，设立专属柜台与文旅服务中心，提供旅游资讯、线路预订、行李托管等一站式服务，开通雪场直达专线，推出大学生免费滑雪等福利，实现旅客从机场到雪场的全程无忧体验；在便民服务上，举办“文明实践·长春大集”冰雪暖心活动，设置志愿服务专区，为旅客免费发放“福”字、春联、暖贴，同步提供血压、血氧测量等健康服务，为八方来客打造温馨便捷的“第一站体验”，进一步擦亮长春“北国春城”文明名片。

城市晚报全媒体记者 陆续