自6月20日起，高铁宠物托运服务试点范围正式扩大！途经长春西站的G935、G950次列车可以办理高铁宠物托运了。目前还没有途经长春站的高铁列车，可以办理高铁宠物托运。

以下步骤助你快速办理高铁宠物托运

如何办理高铁宠物托运？记好以下步骤：在铁路12306APP首页“应用栏”向左滑动找到“全部应用”；在全部应用中点开“宠物托运”；点击“预约下单”；填写“出发站”“到达站”“托运日期”，点击“查询剩余仓位”，就可以去预约了。

预约成功后，旅客在乘车前按约定时间，携带宠物、购票使用的有效身份证件和有效期内的《动物检疫合格证明》，前往出发高铁车站的中铁快运营业部，办理高铁宠物托运手续。长春西站办理地点：吉林省长春市绿园区站前街道长春西站地下一层出站口西侧走廊内高铁快运，联系方式：0431-80602295。抵达目的地车站后，旅客根据短信或电话提示领取宠物。

注意事项：1.需要提前购买托运宠物的高铁列车车票。目前仅对购买与宠物托运同车次同区间车票旅客开办托运业务。2.需要提前办理《动物检疫合格证明》。

高铁宠物托运常见问题看这里

1.需要自己携带宠物托运箱吗？

答：运输过程需要使用我们为您提供的高铁宠物运输箱，箱体内部尺寸60CM*45CM*46CM(长宽高）。如果您携带了宠物箱，可在托运手续办理完成后，将空箱自行携带上车。

2.对于宠物托运的要求有哪些？

答：旅客可同车托运1只，家庭驯养且健康状况良好，单只体重不超过15公斤，肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

3.需要提前多少时间到车站呢？

答：您应在开车前2-6小时到达高铁站中铁快运营业部办理托运手续。

4.到站后多长时间可以提取宠物呢？

答：到站后1小时以内可提取宠物，我们也将以短信和电话两种形式通知收货人领取，收货人凭本人有效身份证件办理交付。

城市晚报全媒体记者 刘佳雪