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汛期遇到火车停运别急 请这样办理 2025年07月03日

乘火车出行的旅客 本组图片 长春站供图

旅客在窗口购票

受副热带高压影响,7月2日至4日,吉林部分地区出现区域性强降水,为确保旅客安全,长春站对管内部分列车采取临时停运措施,具体如下:7月3日,长春站始发的K335/8/5次旅客列车临时停运;7月3日、4日,长春站始发的K5036/7/6次、K7571次旅客列车临时停运。

汛期遇到火车停运,别急,请这样办理:停运信息在哪里查?在手机12306APP“时刻表”中输入“车次”“出发时间”,可查询列车是否开行。购买了停运列车车票怎么办?因列车停运导致旅客退票时,12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动办理车票退票手续,不收退票费。已购联程车票,请在联程车票开车前,自行登录12306网站(含12306移动端)一并办理退票,均不收取退票费。特别提示:现金购买或已换领报销凭证的车票办理自动退票后,旅客需到车站售票窗口办理领款手续,同时交回已换领报销凭证。

购买了折返列车车票怎么办?遇列车折返时,您可选择返回车票发站,也可在列车沿途办理客运业务的停站下车。12306网站将于5日内,自动办理车票未乘区间票价退差手续。您也可自行登录12306网站(含12306移动端)或铁路车站售票窗口,办理车票未乘区间票价退差手续,不收退票费。出站时,请务必通过检票闸机检票出站。已购联程车票请在联程车票开车前,自行登录12306网站(含12306移动端)一并办理退票,均不收取退票费。

温馨提示:汛期出行,请密切关注车站公告及官方微信公众号,以便及时获取列车运行动态资讯。

城市晚报全媒体记者 刘佳雪