“我姐姐的视频不知道怎么被人盗用了，发到了快手上，现在，我们和快手官方交涉多次也没有结果……”丁女士无奈地表示。

    丁女士说，今年春节前后，她在刷快手视频时，突然看到有人发布了其姐姐的视频和图片，而这个人，她根本就不认识，询问姐姐和家人，也都不认识。该用户发布的视频并不是不雅视频，但还是给其姐姐造成了十分不好的影响。

    “姐姐刚离婚不久，我的前姐夫也看到了这个视频，还在下面评论，说了一些风凉话，让人看了心里实在是不舒服……”丁女士表示。

    “姐姐平时不怎么玩快手，对手机的各种功能也不太了解，因此让我帮她讨说法。”丁女士和快手官方取得了联系，快手官方在要求丁女士姐姐提供相关认证手续，走完一些程序后，将该用户的账号暂时封号。过了10多天，该用户又解封了，继续发其姐姐的视频，丁女士再次向快手官方反映，用户账号再次被封。

    “就在3月末，我又看到了这个人发布姐姐的视频，很显然，他的ID又被解封了，我再次向快手官方反映，至今没有处理结果！”丁女士说。

    城市晚报全媒体记者在快手APP上看到，该用户为男性，ID显示为吉林松原，粉丝13个，作品有两个，其中一个就是丁女士姐姐曾经录的视频。

    “我姐姐从来没有在快手上发布过视频和图片，姐姐的视频是怎么被人盗用的，我们也不知道，现在家人都知道这件事了，对姐姐的心理造成了极大的伤害，我们希望快手官方能给一个合理的说法，并尽快解决此事！”丁女士说。

    随后，记者与快手客服取得了联系，客服方面详细记录了丁女士的情况，并表示核实清楚后会处理。

    吉林达江律师事务所律师苏杭表示，未经允许，将他人视频发布到网上，是侵犯他人隐私的行为。个人隐私受法律保护，侵扰他人私生活、公开他人隐私的行为，既是违反社会道德的行为，也是违法行为。

    《民法通则》规定：侵害他人隐私，致他人精神损害，并且造成严重后果的，受害人有权请求精神抚慰金赔偿。精神抚慰金的赔偿数额，根据侵害人的主观过错程度，侵害的具体情节、后果和影响，侵害人的得利情况，侵害人的经济承受能力以及受诉法院当地的平均生活水平等因素，综合考虑予以酌定。

    《治安管理处罚法》第42条规定，有偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私行为的，处5日以下拘留或者500元以下罚款;情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

    苏杭律师认为快手作为发布平台，应该尽快解决问题，以免给当事人造成不可挽回的损失。

    /城市晚报全媒体记者陆续实习生潘萍报道